- 入住時請先確定入住人數、出示證件辦理登記,結清住房餘款並領取房卡、告知預計退房時間及早餐用餐時段。
- 為確保房間打掃品質,恕不提供提前入住與延遲退房服務,煩請見諒。
- 入住時間:15:00 – 18:00。
- 退房時間:11:00 以前
- 初禾是民宿與飯店模式不同,沒有24小時服務人員,敬請於18:00前辦理入住。
- 若因行程安排會超過18:00入住,請務必提前來電告知,逾時房間不予保留亦不予退費。
- 超過午夜00:00才能入住,恕無法接待,請務必自行控管時間與行程安排!
- 早餐安排用餐區間:08:00 – 10:00 之間,民宿將安排客人用餐時間享用初禾精心準備的精緻早餐。如無法依規定時間內用餐,恕無法另外準備餐點。
- 為響應愛地球活動及尊重旅人隱私,續住期間房內僅進房清潔垃圾桶,無提供續住打掃、更換毛巾服務。
- 退房前務必確實檢收個人物品,避免遺漏。
- 退房時請繳交房卡於櫃檯民宿管家,如房卡遺失或損壞需酌收工本費$500元。
- 請依約定房型人數入住,如有人數增減,請主動提前詢問及告知。
- 因人力有限,能服務的也有限,為了維護住宿品質,目前無提供加床加人服務。
- 民宿無提供額外加棉被及枕頭的服務
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每間房可提供1位5歲以下小孩不佔床免費入住(不含早餐、毛巾、棉被、枕頭)。
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為維護住宿品質及安全,本民宿謝絕訪客,訪客不得自行進入參觀或留宿;且對未遵守規定之旅人保有退訂之權利,並無法退還訂金。
- 公共用餐區域開放時間為08:00 – 21:00,其他時間請勿擅自進入。
- 為安全起見,使用廚房須洽管家同意。切勿擅自開啟公共空間與所有儲櫃,甚至未經同意之取用!如造成所使用之物品、器具損壞或遺失,則同意負擔維修或遺失成本。
- 共用餐廳是提供給旅人使用的用餐環境,請各位旅人勿擅自移動任何餐桌及擺設,也請勿做出將腳舉放置至餐桌上等影響其他旅人使用之權益的行為,為維持優質的民宿環境還需旅人共同維護並遵守規定。
- 為保障雙方權益及旅客安全,民宿公共區域裝設監視器設備。
- 嚴禁轟趴派對、搖頭吸毒、色情交易等不正當活動,如經發現,一律報警驅離,住房費一律不退還。
- 禁止施放煙火、禁止喧鬧、禁止毒品、禁止賭博。
- 民宿內全館禁菸(包含電子煙),違者需酌收2000元清潔費。如導致影響隔日入住客人之權益因而退房,將賠償退房客人預訂之房價。
- 包棟在室內抽煙,將收取6000元清潔費,如導致影響隔日入住客人之權益因而退房,將賠償退房客人預訂之房價。
- 為提供旅人優質的住宿環境及安寧,民宿禁止攜帶寵物入住。經察覺違反規定,本民宿有權不退費及拒絕入住。如因此造成客房設備毀損或影響其他房客權益,將另行報價求償。退房後發現擅自攜帶寵物入住,民宿將收取特殊清潔費2000~6000元。
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房內擺飾請勿隨意移動或自行取走、損壞,違者一律報警處理。
- 飲酒請小酌,如因過量酒精發酵造成聲量過大干擾到其他房客或行為失控者恕不給住!
- 尊重其他住宿旅人的休息品質,晚上10點後走路、開關門請小聲,也勿在室內大聲交談喧嘩。
- 避免於房間床褥上飲食,食物污漬不易清潔,違者需酌收500元清潔費。
- 屋內所有傢俱、電器、擺飾、器具系列為民宿財產,請勿任意移動擺設,並愛護一切用品及設備。如有損壞導致無法營業,除設備照價賠償外將加收一晚的定價房費。
- 外出時,請配合鎖好門窗及關閉電器用品。個人貴重物品,請自行妥善保管, 如有遺失,恕不負責,敬請體諒 。
- 請勿攜帶寵物入住,不便之處請見諒!
- 若有其他未盡事宜,本民宿依照住宿相關規定與保有最終解釋權。